ऐसे उपभोक्ता जिनका मीडिया पर नियंत्रण है तथा जो अपनी मीडिया का निर्माण भी कर सकते हैं, तथा वैसे निर्माता जो उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया का आसानी से पता लगा लेते हैं, का अविर्भाव किसके द्वारा संभव हो पाया है?

सही उत्‍तर इंटरनेट है।

Key Pointsइंटरनेट के अविर्भाव से डिजिटल मार्केटिंग:

• डिजिटल मार्केटिंग, मार्केटिंग का वह घटक है जो उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए इंटरनेट और ऑनलाइन-आधारित डिजिटल तकनीकों जैसे डेस्कटॉप कंप्यूटर, मोबाइल फोन और अन्य डिजिटल मीडिया और प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है।
• डिजिटल मार्केटिंग गैर-इंटरनेट चैनलों तक फैली हुई है जो टेलीविजन और मोबाइल फोन (SMS और MMS), कॉलबैक, और ऑन-होल्ड मोबाइल रिंग टोन जैसे डिजिटल मीडिया प्रदान करते हैं।

इसलिए, ऐसे उपभोक्ता जिनका मीडिया पर नियंत्रण है तथा जो अपनी मीडिया का निर्माण भी कर सकते हैं, तथा वैसे निर्माता जो उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया का आसानी से पता लगा लेते हैं, का अविर्भाव इंटरनेट द्वारा संभव हो पाया है।

Additional Information

• लोगों के खरीदारी करने के तरीके को बदलकर, इंटरनेट ने मार्केटिंग को बदल दिया है।
• नतीजतन, व्यवसायों को नवीनतम तकनीक और उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतों का लाभ उठाने के लिए स्वयं विपणन करने और बेचने के तरीके को बदलना पड़ा है।
• उपभोक्ता अलग-अलग निर्णय लेने के लिए अलग-अलग तरीकों से इंटरनेट का उपयोग करते हैं।
• उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं को सोशल मीडिया और उत्पाद-रेटिंग साइटों के माध्यम से दूसरों की राय लेने की अधिक संभावना होती है, जब वे ऐसे विकल्प चुनते हैं जिनका बहुत अधिक व्यक्तिगत प्रभाव (उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य देखभाल विकल्प या प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक्स खरीद) होता है।